Autocollant magasin protégé – surveillance électronique

L'autocollant « Magasin protégé », au format 100 × 70 mm, annonce aux clients comme aux personnes mal intentionnées que le commerce est équipé d'un dispositif de surveillance. Le visuel est très lisible : un bandeau rouge en haut avec « MAGASIN PROTÉGÉ » en lettres noires, au centre le dessin d'une caméra de surveillance sur son support, cinq étoiles accompagnées du mot « SÉCURITÉ » et la mention « 24H/24 » en rouge, puis en bas un second bandeau rouge « SURVEILLANCE ÉLECTRONIQUE ». L'ensemble se repère de loin, sur une vitrine comme sur une porte d'entrée.

• Dissuader le vol : un voleur à l'étalage ou un cambrioleur évite en priorité les commerces où il risque d'être filmé ou repéré.
• Rassurer la clientèle et l'équipe : l'autocollant montre que la sécurité du magasin est prise au sérieux.
• Signaler le dispositif dès l'entrée, avant même que la personne ne pénètre dans le point de vente.

Cet autocollant est un support de dissuasion. Si votre magasin est équipé de caméras de vidéosurveillance, il ne remplace pas l'affichage d'information des personnes filmées : celui-ci doit notamment indiquer le responsable du dispositif et la façon d'exercer ses droits sur les images. Pensez à installer, en plus, un panneau d'information dédié à l'entrée du commerce.

• Sur la vitrine, à hauteur des yeux, côté rue.
• Sur la porte d'entrée ou juste à côté, là où tous les clients passent.
• Sur la porte de la réserve ou de l'accès livraison, souvent visée lors des intrusions.
• Près des caisses ou dans les rayons sensibles, pour rappeler la surveillance à l'intérieur.

Pour un magasin avec plusieurs entrées ou une grande vitrine, répétez l'autocollant sur chaque accès : le message doit être visible quel que soit le côté par lequel on arrive.

La mention « surveillance électronique » couvre plusieurs systèmes : alarme anti-intrusion, détecteurs, portiques antivol, caméras de vidéo surveillance. Le pictogramme de caméra de l'autocollant évoque la vidéo, très répandue dans les commerces. Si votre établissement est placé sous vidéo surveillance, les visiteurs doivent également être informés de l'existence du système, du responsable du traitement des données et de leurs droits : un panneau d'information dédié, posé à l'entrée de la zone filmée, complète alors cet autocollant de dissuasion. Les deux affichages ont des rôles différents et se posent volontiers côte à côte sur la porte ou la vitrine.

Cet autocollant convient à tous les points de vente : boutiques de prêt-à-porter, bijouteries, bureaux de tabac, pharmacies, supérettes, magasins d'électronique, caves, opticiens, agences. Il est aussi utilisé par les artisans qui reçoivent du public dans un atelier-boutique, et par les commerces situés dans des galeries marchandes.

La dissuasion visuelle fonctionne d'autant mieux qu'elle s'appuie sur un dispositif réel : alarme, caméras, éclairage de la vitrine la nuit, rideau métallique, coffre. L'autocollant rend ces mesures visibles et complète la vigilance de l'équipe. Associé à une alarme et à une vidéosurveillance bien signalées, il réduit nettement l'attrait du magasin pour un voleur.